Сильно пострадала квартира верхнего этажа из-за протечек кровли. Что необходимо предпринять?

Залив квартиры. Помощь юриста по жилищным вопросам в МосквеЯ проживаю на последнем этаже 4-х этажного дома и из-за протечек кровли недавно у меня сильно пострадала квартира. Совместно с представителями из местного ДЕЗ мы составили акт обследования, где указали повреждения.
Кроме покраски потолка и поклейки новых обоев у меня в квартире вздулись две дверные коробки, из-за того что возле них стояла вода с крыши. Теперь двери в туалет и ванную комнату не закрываются. В акте указано их набухание, новые дверные коробки и их установка будут стоить более 20 000,00 рублей.
Нужно ли мне еще проводить экспертизу или можно сохранять все чеки, потраченные на ремонт и потом писать письменную претензию в ДЕЗ, а если деньги не вернут то в суд?
Какой сейчас порядок сложился в Москве, чтобы ДЕЗ меня не обманул и я вернула потраченные на ремонт деньги?

В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, управляющая компания (далее – УК) обязана содержать общее имущество в многоквартирном доме (далее – МКД) в надлежащем состоянии. Это значит, что контроль за состоянием крыши и своевременное проведение ее ремонта является прямой обязанностью УК. Нарушение этого правила влечет за собой привлечение УК к ответственности за ненадлежащее содержание общего имущества.

Согласно п. 152 Постановления Правительства РФ «О предоставлении…» от 06.05.2011 № 354, факт причинения ущерба имуществу собственника квартиры в жилом доме должен быть зафиксирован в письменном виде – для этого составляется акт, подписанный представителем УК и хозяином квартиры. У Вас этот акт есть, но обратите внимание на наличие в нем сведений о причинах затопления квартиры – если их нет, этот факт придется доказывать дополнительно.

Чтобы добиться полного возмещения ущерба со стороны УК, представления чеков на приобретение стройматериалов и оплату труда работников будет недостаточно – УК, а затем и суд могут счесть сумму завышенной и существенно ее уменьшить. Именно поэтому прежде чем приступать к ремонту, обратитесь к независимому оценщику – он проведет оценку, составит смету на проведение ремонтных работ и оформит ее в виде официального заключения. Именно этот документ будет служить подтверждением требуемой Вами суммы. В нашей организации вы можете заказать данную экспертизу.

После того, как заключение будет у Вас на руках, Вы можете попробовать решить проблему мирным путем, направив в адрес УК претензию с требованием о возмещении понесенного Вами ущерба. Если УК откажет в ее удовлетворении или вовсе проигнорирует обращение, подавайте иск в суд – наличие заключения эксперта-оценщика вкупе с документом, подтверждающим то, что Вы пытались урегулировать вопрос в досудебном порядке, станет весомым доказательством Вашей правоты.

Юрист по жилищным вопросам поможет Вам подготовить грамотную досудебную претензию и передать ее в УК с соблюдением законодательно установленного порядка. В случае, если эти действия не помогут, правозащитник подготовит иск в суд, передаст его на рассмотрение и представит Ваши интересы на всех стадиях разбирательства. В состав заявленных исковых требований будет включена сумма денежных средств, потраченных на оплату услуг юриста, поэтому Вы не только получите компенсацию материального вреда, но и взыщете с УК дополнительные издержки, понесенные в ходе разбирательства.